お客様の声 No25
中古一戸建て購入
まなべ様
2011年3月に引越し予定です！から始まった家探し。
何から始めていいのか、そもそも家を買うとはどういう事かもわからずとりあえずまずは信用できそうな不動産屋さんを探すことにし、たどり着いたのが、ハウスゲートさんでした。
引越し予定まで1年もあったので大手の不動産屋さんからは「物件探しには早すぎる！」と電話口で断られる中、ハウスゲートさんともう一社がきちんと話しを聞いてくれました。
ハウスゲートさんに落ちついたのは積極的に「いろんな物件を見せてくれた事」「マイナス面もしっかり説明してもらえた事」「ＨＰで物件の校正情報がわかる事、引越しが1年先でも長いおつきあいでじっくりまなべさんの理想の家を探しましょうと言ってくれたたけもとさんのお人柄です。
どんな質問にも即座に答えてくれ（なんとご近所への引越しあいさつの疑問にさえ応じてくれました！！ありがとうございます！）安心して家を購入する事ができました。なによりあの時「まだ早すぎる！」と対応してもらえなかったら、家族全員が一目惚れし、当初の予定より1年早く「引っ越してもいい！」と思える今の物件に出会えてなかったと思うのでハウスゲートさんたけもとさんには感謝感謝です。
これからも息子が「ななちゃん」と名付けた家でHAPPYに暮らしていきますね！！ありがとうございました！！
P.S
５才息子がファンになったハウスげートのお姉さんへ「ジュースおいしかった。ありがとう。」と言ってくれとの事です。本当に毎回息子たちもお世話になりました。こちらもありがとうございました。
※上記はお客様に頂いた文章を転記しています
2013/01/10
担当者からのメッセージ
- お客様のご要望
- 月々のお支払い
- 間取り
お客様が今まで経験した他社様の対応をお聞すると満足されていないと感じました。
お客様は他社様に『来年に住宅を購入する予定であれば、今から物件を見るのは早すぎます』と、業者様の意見は正しいと思いました。
ただ、どの様な物件が「まなべ様にとって良いかまだ分からない状況」だったので「肩の力を抜いて気軽に物件を見きてくださいね」とお伝えしました。
もちろん、ご案内するからには、良い物件を見て頂きたいと思い、物件を探しましたよ。しかし、お客様自身が物件を見て頂いた事によって、どの様な物件を求めていたのかかが少しずつ分かってこられたようでした。
物件は人との出逢いによく似ていて、良い物件に何回も出会える事は非常に少ないです。
物件探しを進めいたとき見て欲しい物件が出てきてご案内しました。すると、まなべ様と意見が一致、話を進めさせて頂きました。
まなべ様は『1年先の住宅探し』だったので、今買わなくてもよいと言う考えもできたと思います。
しかし、これから住宅を購入される方に言いたいのは、買う意思があり、返済もできる見通しがあるならお好みの物件が有った際は素直にその考えに沿って行動してほしいと思います。
こちらの物件とのめぐり合わせは、まなべ様の住宅を購入する強い意志が引き寄せたのではないかと思えてなりません。
