お客様の声 No49
マンション売却と購入
吉田様※売主様
ハウスゲートさんを選んだ理由
社長さんの説明がわかりやすく対応がよかったから
担当者（大西さん）こちらの事情を理解して気をつかって下さり親切に対応して下さり、とても感謝しています。
北川様※買主様
営業担当の大西さんは大変元気で明るい方です。仕事に対してスピード感があり、相手の立場になって助言やサポートをしてくださる方です。問い合わせに対して回答内容が時々アバウトなところがありますのでもう少し正確な情報をいただきたいと思います。電話対応スタッフの方も大西さんも連絡等、仕事が早いところはすばらしいです！！
（H.P）HOME＞仲介手数料半額のわけの文言で『会員登録していただいたお客様に限り、仲介手数料をほぼすべての物件で３０％オフ』…と表現しておられますが、まぎらわしいと思います。『物件価格1千万円以上15％、2千万円以上30％オフ』と表現された方が良いと思います。
※上記はお客様に頂いた文章を転記しています
2013/01/10
担当者からのメッセージ
買い主様のご購入の目的が「お住みになられる家」ではなく『趣味を満喫される目的』で探されておられました。
価格の安価な物件の方が何かあってもリスクは少ないと判断しご予算の上限額よりかなり低くなりましたが、宮之阪のテラスをお薦めして今回のご購入に到りました。
ホームページの内容はご指摘の内容を真摯に受け止めどのようにすればお客様に分かっていただけるか検討いたします。
ありがとうございました。
